De makelaardij is een uitdagende sector waarin communicatie van vitaal belang is. Naast operationele efficiëntie is het leveren van persoonlijke klantenservice van het hoogste belang. Klanten verwachten snelle reacties en een soepel verloop van het aan- of verkoopproces.
Dstny's Cloud Telefonie heeft Broersma Werken en Wonen in staat gesteld om dagelijks gebruik te maken van uitgebreide functionaliteiten die zowel de interne communicatie als de klantenservice aanzienlijk hebben verbeterd, waardoor de klanttevredenheid zal worden verhoogd.