Dstny UCaaS
Het unified communications platform dat al jouw communicatiekanalen op een overzichtelijke manier samenbrengt op elk apparaat. Meer dan 2 miljoen actieve gebruikers in Europa vertrouwen dagelijks op dit platform om beter bereikbaar te zijn, effectiever samen te werken en eenvoudiger informatie te delen.
Om veilig en betrouwbaar hybride te werken
Volledige inzage en analyse van communicatie
Unieke integraties met systemen van derden
In-house ontwikkeling, beheer en ondersteuning
Ontdek de kracht van het Dstny UCaaS platform
Dstny UCaaS is jouw...
Alle standaard belfuncties (bellen, gebeld worden, doorschakelen, wachtrij) op elk apparaat. Beschikbaar op zowel Windows als MacOS. Volledig gehost in de cloud. Geen omkijken meer naar fysieke technologie, verzekerd van de laatste updates en eenvoudig op- en af te schalen.
Dit is wat je gaat ervaren:
Thuis, op kantoor, onderweg of in het buitenland mobile first met een native dialer en adressenboek.
Uniforme ervaring, synchronisatie en eenvoudige call handover tussen de softphone, mobiele app & webapp.
Volledige controle over eigen bereikbaarheid, status in wachtrijen en uitgaande caller-ID.
Dstny UCaaS is jouw...
Door een unieke samenwerking met Odido krijgen gebruikers volledige vrijheid en worden ze overal bereikbaar op elk apparaat. Hiermee kan je onbeperkt bellen in de EU zonder extra kosten voor de VaMo integratie.
Dit is wat je gaat ervaren:
Werknemers die locatie onafhankelijk en hybride werken zijn toch goed bereikbaar.
Volledige geïntegreerde vast op mobiel dienst met native dialer.
Landelijke dekking via het stabiele en betrouwbare Odido netwerk.
Dstny UCaaS is jouw...
Wat kost niet goed bereikbaar zijn je elke dag? Nu weet je het antwoord! Krijg op elk moment inzicht in historische en real-time data, specifieke statistieken en uitgebreide rapportages van telefonische performance.
Dit is wat je gaat ervaren:
Standaard zijn eenvoudige, voorgedefinieerde templates met statistieken beschikbaar.
Premium functionaliteiten zoals persoonlijke look&feel, geplande rapportagemomenten en PowerBI connector.
Visuele weergave van beschikbare, real-time data via Wallboards (deelbaar via weblinks of Chromecast).
Dstny UCaaS is jouw...
Door de telefooncentrale te integreren met je CRM- of ERP systeem worden er gegevens uitgewisseld tussen de twee platformen. Dat betekent dat je bij een inkomend gesprek meteen in beeld krijgt wat je al van deze klant weet.
Dit is wat je gaat ervaren:
Hogere klanttevredenheid doordat gesprekken korter zijn en
sneller worden opgelost.
Effectievere werknemers doordat ze niet continue hoeven te zoeken naar de benodigde klantinformatie.
De perfecte ondersteuning voor verkoop-, marketing- en supportteams binnen je bedrijf.
Dstny UCaaS is jouw...
Met 270 miljoen maandelijkse gebruikers niet meer weg te denken uit de hybride, digitale werkvloer van nu. Door de koppeling tussen beide platformen worden extra functionaliteiten aan MS Teams toegevoegd.
Dit is wat je gaat ervaren:
Synchronisatie van beschikbaarheid, voicemail beheer en aanpassen van uitgaand nummer.
In- & uitloggen uit het callcenter (ACD), ACD supervisor mogelijkheden en inzage in statistieken.
Bellen via 'native' MS teams applicatie d.m.v. de uitgebreide centrale functionaliteiten van Dstny UCaaS.
