Zoeken
Business Integrations
Het Dstny-platform voor bedrijfscommunicatie, Dstny UCaaS, integreert naadloos met andere populaire tools en systemen zoals Microsoft Teams en de belangrijkste CRM’s. Zo zorgen we ervoor dat jouw bedrijf en werknemers zo efficiënt mogelijk kunnen werken en dat klanten de best mogelijke dienstverlening krijgen.
.png)
.webp)
Microsoft Teams integratie
Met 270 miljoen maandelijkse gebruikers niet meer weg te denken uit de hybride, digitale werkvloer van nu. Door de koppeling tussen beide platformen worden extra functionaliteiten aan Microsoft Teams toegevoegd.
Dit is wat je gaat ervaren:
Synchronisatie van beschikbaarheid, voicemail beheer en aanpassen van uitgaand nummer.
In- & uitloggen uit het callcenter (ACD), ACD supervisor mogelijkheden en inzage in statistieken.
Bellen via 'native' MS teams applicatie d.m.v. de uitgebreide centrale functionaliteiten van Dstny UCaaS.
CRM- & ERP integratie
Door de telefooncentrale te integreren met je CRM- of ERP systeem worden er gegevens uitgewisseld tussen de twee platformen. Dat betekent dat je bij een inkomend gesprek meteen in beeld krijgt wat je al van deze klant weet.
Dit is wat je gaat ervaren:
Hogere klanttevredenheid doordat gesprekken korter zijn en sneller worden opgelost.
Effectievere werknemers doordat ze niet continue hoeven te zoeken naar de benodigde klantinformatie.
De perfecte ondersteuning voor verkoop-, marketing- en supportteams binnen je bedrijf.
